Vác

Althann Konferenciaközpont, Budapesti főút 5.

2014. október 14. és október 21.

Kétnapos tréning, keddi napokon

80%-ban helyzetgyakorlatok

3 trénerrel

max. 16 résztvevő

Korlátos a létszám!

  • Érkezés és regisztráció
    Szükséges adatok: cégnév, név, beosztás, email cím, telefonszám

  • Megnyitás, bemutatkozás, napirend
    A tréning céljának és módszertanának ismertetése. Trénerek és résztvevők bemutatkozása. Napirend.

  • A hatékony operatív vezető
    Milyen a hatékony, valóban eredményes operatív vezető? Mi a szerepe és funkciója a szervezetben? Mik a jellemzői? Milyen erősségei kell legyenek és mit kell kerülnie? Nos, erről szól ez a blokk. > GYAKORLATOK, ESETTANULMÁNYOK

  • A kommunikáció, mint FOLYAMAT
    Olyan reakciót kaptunk egy kollégától valamely helyzetben, amit a szituáció nem indokolt és nem tudtunk vele mit kezdeni? Nem értettük miért reagált úgy? Ennek is megvan az oka, és sok mindent megérthetünk, ha a kommunikációra, mint folyamatra tekintünk. Ezt a kérdést járjuk körül.

  • Ebédszünet
    Szendvics- vagy svédasztalos ebéd.

  • Az ember pszichológiai alapszükségletei
    ITT JÖN A LÉNYEG: bármennyire is igyekszünk azt hinni, hogy racionálisan hozunk döntéseket, alapvetően érzelmi alapon működünk. A cselekedeteink mögött, így a kommunikációnk mögött is pszichológiai alapszükségeletek dolgoznak, ezek határozzák meg a reakciónkat bizonyos helyzetekben. Az eredményes operatív vezetőnek ezeket a mechanizmusokat ismernie kell!

  • Motiváció és motiválás
    Egy vezető szinte folyamatosan igyekszik rávenni másokat arra, hogy azok tegyenek meg valamit. Ehhez adunk segítséget a motiválás támakörének gyakorlati áttekintésekor. Példákon keresztül megvizsgáljuk a pozitív és a negatív motivációs eszközöket, azok hatásait, alkalmazási lehetőségeit.

  • Zárás és visszajelzés
    Szóbeli visszajelzés

  • Megnyitás, napirend
    Napirend ismertetése.

  • Operatív megbeszélés vezetése, GYAKORLATOKKAL
    Egy szervezet hatékonysága a belső kommunikáció hatékonyságán nagymértékben múlik. Hogyan lehet egy folyamat működtetésében érintett összes szervezeti egységet gyorsan és hatékonyan bekapcsolni a kommunikációba? Hogyan lehet 15 perc alatt "képbe kerülni", átlátni a szervezetet és helyes vezetői döntéseket hozni? Hogy kell feladatokat definiálni, felelőst és határidőt rendelni egy-egy akcióhoz? Az általunk számos cégnél alkalmazott módszertan tapasztalatait osztjuk meg.

  • Négyszemközti HELYZETGYAKORLATOK
    Ennél a blokknál két szereplő van. Néhány gyakori, nehéz vezetői szituációt "játszunk el" és elemzünk részletesen ki. Célunk, hogy valódi, gyakorlatban alkalmazható technikákat adjunk a résztvevőknek. Szituációs helyzetek például: dolgozó áthelyezése, elbocsátás, változás bejelentése, pótlék levonása minőségi hiba miatt, fizetés emelés kérése a kolléga részéről, folyamat-, vagy munkafegyelmi problémák, rendszeres késés stb.

  • Ebédszünet
    Szendvics- vagy svédasztalos ebéd.

  • Csoportos HELYZETGYAKORLATOK
    Ennél a blokknál több szereplő van, csoportos helyzeteket (megbeszélés, dolgozói tájékoztatás) gyakorlunk. Néhány gyakori, nehéz vezetői szituációt "játszunk el" és elemzünk részletesen ki. Célunk, hogy valódi, gyakorlatban alkalmazható technikákat adjunk a résztvevőknek. Szituációs helyzetek például: 5S bevezetése (szekrények/fiókok megszüntetése), szünetrend változása, közös/egyéni szerszámkészlet kérdése, fejlesztésből fakadó változás bejelentése, vezetőváltás bejelentése, feladatok kiosztása és számonkérése stb.

  • Oklevélátadás, zárás és visszajelzés
    Oklevelek átadása, szóbeli és írásbeli visszajelzés.

További információ:

  • iroda@folyamatfejlesztes.hu
  • 0670-315-9927

Mit kap a résztvevő?

Ezt ígérjük, ha eljön.

  • A tréning 80%-a gyakorlás.
    A tréning rövid elméleti blokkokat, és rengeteget gyakorlatot tartalmaz. Az elhangzott elméleti ismeretek elmélyítése, gyakorlatba történő átültetése jellemzően konkrét kommunikációs helyzetek modellezésével történik. Annak ajánjuk elsősorban ezt a programot, aki gyakorolni szeretne!

  • Tipikus, konkrét szituációk. Íme néhány példa:

    - Hogyan közöljem a dolgozó áthelyezését?

    - Személyes támadásnak veszik a dolgozók, ha rendet akarok tenni az üzemben?

    - Mit tegyek, ha a csapatban van egy ellenálló?

    - Folyamatos munkafegyelmi problémák? Mi a teendő, hiszen ő a legjobb emberem..!

    - Egyéni szerszámkészlet, vagy folyamathoz rendelt szerszámozás?

    - Mit tegyek, ha a prezentációk előtt ideges és feszült vagyok?

    - "Minek akarsz változtatni? 10 éve így csináljuk, eddig jó volt!"

    - "Az elődödnél akkor mentünk ki szünetre, amikor akartunk! Meg ő legalább értett is hozzá!"

    - Hogyan tartsak kiváló vezetői tájékoztatást a csapat előtt?

    - "Főnök, fizetésemelést szeretnék!"

  • Milyen egy "jó" gyártási vezető?
    Sokféle vezető van. Mi most az operatív vezetők jellemzőire, funkcióira koncentrálunk. Mire kell figyelni, hogy eredményes legyek a vezetői munkámban, és még tiszteletet is ébresszek? Egy kis elmélet, utána gyakorlat.

  • "Higgadt kommunikáció? De hisz' sérteget..!"
    A napi vezetői munka során gyakran élünk meg verbális támadásokat, melynek sokszor egy célja van: ingerelni bennünket. Hogyan tudok higgadt maradni és tárgyilagosan kommunikálni, még akkor is ha sértegetnek? Hát ez nem könnyű, de megosztjuk a technikákat a résztvevőkkel!

  • Pszichológia a kommunikáció mögött.

    Döntéseink és kommunikációnk mögött nagyon sokszor érzelmi tényezők állnak. Nem racionálisan, hanem érzelmi alapon hozunk meg sok döntést. Erre számos marketing és értékesítési technikai épül, melyek kiválóan működnek!

    Mi a tréning során azt nézzük meg, hogy a kommunikációnk mögött melyek azok a pszichológiai alap-beállítottságuk, melyek belülről mozgatnak bennünket.

    Mi az a 2-3 alapszükséglet, mely meghatározza a személyes működésünket?

  • Operatív megbeszélés vezetése hatékonyan.

    Egy szervezeten belül az információáramlás hatékonysága igen fontos kérdés.

    Hogyan lehet egy komplex terület működésének legfontosabb jellemzőit percek alatt áttekinteni és a lehető legjobb döntést hozni?

    Hogyan tudjuk a szervezeti egységek közötti kommunikációt ugrás-szerűen javítani?

    Olyan technikát mutatunk, melyet számos gyártó cég alkalmaz sikerrel!

Tréningrésztvevőink voltak

Trénerek

Gyakorlati szakemberek vezetik a két napot.

Speaker 1

Tűri Béla

Tréner, coach, mediátor. 15 év tapasztalat a témában.

Speaker 2

Tomori Pál

Folyamatfejlesztési szakértő, tréner. 8 év tapasztalat a témában.

Speaker 3

Hajszter Imre

Folyamatfejlesztési szakértő, tréner. 10 év tapasztalat a témában.

Gyakori kérdések a tréninggel kapcsolatban

  • Ez is egy átlagos kommunikációs tréning ?
    Ez a tréning kimondottan operatív vezetőknek szól! Olyan témákat és helyzeteket elemezünk gyakorlati szempontból, melyek a napi operatív vezetői munkában jellemzően előfordulnak. CÉLZOTT, KONKRÉT, GYAKORLATIAS!

  • Elméletről szól mindkét nap ?
    Nem! A tapasztalati tanulásban, a gyakorlatiasságban hiszünk! Ez a tréning 80%-ban gyakorlatokat tartalmaz, a rövid elméleti blokkok után azonnal gyakorlás következik.

  • És ha nem leszek elégedett a tréning végén ?

    A tréning részvételi díjára 100%-os Érték-garanciát vállalunk! Ez azt jelenti, hogy ha a tréning végén nem elégedett, akkor visszafizetjük a teljes díjat.

    Bízunk a tudásunkban, bízunk a tréning tematikájában, hiszen sok év gyakorlati tapasztalatára építhetünk.

  • Mit értenek "operatív vezető" alatt ?

    A fogalom alatt azt a vezetőtípust értjük, amely egy terület/osztály/folyamat gyakorlati, napi szintű vezetésével foglalkozik. Nála csapódnak le a napi problémák, neki kell naponta számos döntést gyorsan meghozni, neki kell közvetlenül kommunikálni a beosztottakkal és a közvetlen felettesekkel. Ők MŰKÖDTETIK A FOLYAMATOKAT!

    Ilyen pozíciók például: csoportvezető, műszakvezető. Részlegvezető, osztályvezető. Termelésvezető, mérnökségvezető, miőségügyi vezető, folyamatfejlesztési vezető. Gyárigazgató.

    De ide tartoznak a különböző mérnöki munkakörök is, melyek ellátása során sokat kell kommunikálni (pl. változásról): lean mérnök, minőségügyi mérnök, belső auditor.

  • Biztosan hasznos dolgokat fogok tanulni ?

    Erre garancia a trénerek sokéves gyakorlati tapasztalata! Az életből, konkrét projektekből, átélt helyzetekből merítettünk. A tréning tematikája olyan KONKRÉT helyzeteket dolgoz fel, mely biztosan ismerős lesz a résztvevőknek. Ezekről nem csak beszélni fogunk, hanem a helyzetgyakorlatokon keresztül KONKRÉT megoldásokat adunk.

    Az életből vett problémára, gyakorlatban bevált technikák, melyek valóban megkönnyítik a vezetői munkát!

Részvételi díjak

A megjelölt díjak a két napra vonatkoznak és NEM tartalmazzák a 27%-os áfát!

  • Részvételi díj (2 napra)
  • Ebéd, kávé, tea, ásványvíz
  • Parkolás

1 fő jelentkezése esetén

120.000 HUF/fő
  • Seat
  • Coffe Break
  • Certificate

2 fő jelentkezése esetén

110.000 HUF/fő
  • Seat
  • Coffe Break
  • Certificate

3 fő jelentkezése esetén

100.000 HUF/fő
  • Seat
  • Coffe Break
  • Certificate

Regisztrálok a tréningre most

Jelentkezések online leadása

Jelentkezések online leadása, max. 16 résztvevőt tudunk fogadni!

Információ: iroda@folyamatfejlesztes.hu vagy 0670-315-9927